Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

1. Introduction et Acceptation des Conditions

Bienvenue sur Chemin Serein. En accédant et en utilisant notre site web et nos services (voyages, ateliers, boutique, consultations, etc.), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (les "Conditions"), ainsi que par notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Chemin Serein est une marque déposée, propriété de la société Chemin Serein SAS, dont le siège social est situé au 37 Rue des Petits Champs, 2e étage, 75001 Paris, France. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site web.

2. Description des Services

Chemin Serein propose une gamme variée de services incluant, sans s'y limiter :

• Voyages Personnalisés et Retraites Bien-être : Conception et organisation de séjours uniques, axés sur la découverte culturelle, le bien-être et le yoga.
• Ateliers Créatifs et Éducatifs : Animations d'ateliers en ligne ou en personne sur des thèmes variés tels que l'artisanat français, le développement personnel et la rénovation.
• Boutique en Ligne : Vente de produits artisanaux français, matériaux pour projets DIY et produits liés au bien-être.
• Consultations : Services de conseils en aménagement intérieur et projets de rénovation.

Les descriptions de services et de produits sont fournies à titre indicatif et peuvent être sujettes à modifications. Nous nous efforçons de présenter des informations exactes, mais ne garantissons pas l'absence d'erreurs.

3. Commandes et Paiement

Tout achat de service ou de produit via notre site web constitue une acceptation ferme et irrévocable de l'offre et des prix y afférents. Le processus de commande est détaillé sur chaque page de produit ou service. Les paiements sont sécurisés et effectués via des prestataires tiers reconnus. Chemin Serein n'a pas accès à vos informations de paiement complètes. Toutes les transactions sont définitives, sous réserve des droits de rétractation applicables.

4. Droit de Rétractation et Annulation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, pour les contrats de vente de biens et de services conclus à distance, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des biens ou de la conclusion du contrat de service, sauf exceptions prévues par la loi (ex: services pleinement exécutés avant la fin du délai, produits personnalisés, etc.). Les modalités complètes de rétractation sont précisées sur les fiches de produits et services concernés.

Pour les annulations de voyages et ateliers, des conditions spécifiques s'appliquent et sont détaillées au moment de la réservation. Des frais d'annulation peuvent être retenus en fonction du délai avant le début du service.

5. Responsabilité

Chemin Serein s'efforce d'assurer au mieux de ses capacités l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, dont elle se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Nous déclinons toute responsabilité pour toute interruption du site, survenance de bugs, toute inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site. Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de notre volonté.

6. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu du site Chemin Serein (illustrations, textes, photographies, vidéos, logos, marques, etc.) est la propriété exclusive de Chemin Serein ou est utilisé avec l'autorisation de ses titulaires. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Chemin Serein.

7. Protection des Données Personnelles

Chemin Serein s'engage à protéger la confidentialité des informations personnelles fournies par les utilisateurs. Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés et ne sont jamais partagées avec des tiers sans consentement préalable, sauf obligation légale. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

8. Droit Applicable et Règlement des Litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.

9. Contactez-nous

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, vous pouvez nous contacter :

Chemin Serein
37 Rue des Petits Champs, 2e étage
75001 Paris, France
Téléphone : +33 1 42 61 78 90
Email : [email protected]